ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

«Лицетворение»

Настоящий документ регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Будниковым Игорем Владимировичем, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.

В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».

Текст Оферты размещается по выбору Исполнителя:

• на Сайте Исполнителя https://welcomebackhome.academy/licetvorenie;
• в Telegram-канале;
• в мессенджерах.

В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.

В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Заказчика с условиями Оферты, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://welcomebackhome.academy/licetvorenie;
• выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путем фактического поступления денежных средств на счет Исполнителя (полная оплата стоимости услуг или внесение первого платежа в случае оплаты в рассрочку).

Проставление Заказчиком в чек-боксе отметки «Ознакомлен с условиями оферты» является подтверждением факта ознакомления с текстом Оферты, но не является самостоятельным акцептом и не влечет возникновения у Сторон обязательств по оказанию и оплате услуг до момента поступления денежных средств.

Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

• подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и иными документами Исполнителя (в том числе с ограничениями и противопоказаниями), касающимися порядка оказания услуг, представленными на Сайте Исполнителя, в том числе с содержанием Программы и Политикой обработки персональных данных;
• подтверждает правомерность своих действий, в том числе наличие полномочий, дееспособности, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• дает согласие на обработку предоставленных им персональных данных в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• подтверждает, что прочитал ограничения и противопоказания и понимает, что курс не является медицинской услугой и не заменяет консультацию врача;
• подтверждает, что у него нет противопоказаний из раздела «Когда заниматься нельзя без разрешения врача», либо получает разрешение врача;
• понимает, что занимается самостоятельно, останавливает практику при боли или ухудшении самочувствия и обращается к врачу;
• понимает, что результат индивидуален и не гарантируется;
• сообщает о беременности, операциях и хронических заболеваниях, если они есть.

Датой заключения договора об оказании услуг является дата оплаты стоимости услуг или осуществления иного действия для акцепта Оферты. Стороны договорились, что условия Приложения № 1 имеют приоритет по отношению к условиям, изложенным в тексте Оферты или на Сайте.

1. ТЕРМИНЫ

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Будников Игорь Владимирович, ИНН 730293635750, ОГРНИП 318732500002551.

Заказчик, Покупатель — физическое лицо, оплатившее стоимость услуг Исполнителя.

Мессенджер — приложение или программа, используемые Заказчиком и Исполнителем для общения между собой и отправки текстовых, голосовых и видеосообщений в процессе оказания услуг.

Сайт — принадлежащий Исполнителю информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://welcomebackhome.academy/licetvorenie.

ZOOM — платформа для видеоконференцсвязи, которая позволяет организовать виртуальную встречу с другими людьми через видео, только аудио или и то, и другое.

Программа (информационный продукт, курс) — набор структурированных информационных материалов в формате, определяемом Исполнителем, предоставляемый Заказчику для освоения.

Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просмотра, прослушивания, скачивания и/или иного использования материалов Информационного продукта в течение установленного срока на условиях настоящей Оферты.

Срок доступа — период времени, в течение которого Заказчик обладает правом пользоваться Информационным продуктом. Срок доступа указывается на Сайте. По истечении Срока доступа Доступ к материалам Курса прекращается автоматически.

Привлеченное лицо — физическое лицо, привлекаемое Исполнителем для создания материалов и/или сопровождения Заказчика. Сведения о Привлеченных лицах указываются в Приложении № 1.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с Приложением № 1. Информационный продукт не является образовательной программой в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не является медицинской услугой, не направлен на диагностику, лечение или реабилитацию. Исполнитель не выдает документов об образовании, квалификации или прохождении обучения.

2.2. По запросу Заказчика и в случае полной оплаты услуг по настоящему Договору Исполнитель может оказывать услуги в пользу третьего лица, на которое укажет Заказчик. В таком случае третье лицо обладает всеми правами, обязанностями и несет ответственность за нарушение условий Договора.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для создания материалов и сопровождения Заказчика.

2.4. Покупатель подтверждает понимание и согласие с тем, что:

• настоящий Информационный продукт представляет собой информационные материалы и практические рекомендации для самостоятельного использования, а не медицинскую, психологическую, реабилитационную или иную профессиональную услугу, требующую специального разрешения;
• Исполнитель и Привлеченные лица не осуществляют в отношении Заказчика диагностику, назначение лечения, оценку состояния здоровья или иные действия медицинского характера;
• содержание Информационного продукта не может быть использовано для замены профессиональной консультации, диагностики или лечения врача (или иного медицинского работника);
• настоящий Договор не создает отношений «врач — пациент», «консультант — клиент» или иных профессиональных отношений, требующих специальной квалификации.

2.5. Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

• перед использованием материалов он самостоятельно оценил состояние своего здоровья и ознакомился с ограничениями и противопоказаниями, указанными в Приложении № 1;
• при наличии каких-либо заболеваний, ограничений или противопоказаний он получил разрешение врача или воздержится от использования соответствующих материалов;
• он самостоятельно контролирует интенсивность, продолжительность и способ использования материалов, немедленно прекращает использование при появлении любого дискомфорта или тревожных симптомов и своевременно обращается за медицинской помощью;
• все последствия, возникшие вследствие несоблюдения вышеуказанных обязательств, Покупатель принимает на себя.

2.6. Исполнитель не несет ответственности за любой вред здоровью или убытки, возникшие вследствие:

(a) нарушения Покупателем ограничений и противопоказаний, указанных в Приложении № 1;

(b) игнорирования Покупателем тревожных сигналов организма;

(c) самостоятельного изменения Покупателем способа использования материалов способом, не предусмотренным описанием.

2.7. Исполнитель гарантирует, что материалы составлены с разумной степенью заботливости и осмотрительности с учетом сферы информационного продукта; однако Исполнитель не гарантирует достижение Покупателем какого-либо конкретного результата (включая, но не ограничиваясь: улучшение здоровья, внешности, физиологических функций и т. п.), и Покупатель подтверждает понимание, что результаты индивидуальны и зависят от множества факторов, не контролируемых Исполнителем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц определить форму и способ предоставления Услуги.

3.1.2. Оказывать Услуги в надлежащем качестве и в соответствии с заявленными характеристиками и содержанием.

3.1.3. Исполнитель вправе изменять расписание живых эфиров (если это предусмотрено тарифом), переносить или отменять их, уведомляя об этом Заказчика в разумный срок через официальные каналы коммуникации (Сайт, чат, мессенджеры).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего качества оказываемых Услуг и оказания Услуг в соответствии с заявленными характеристиками и содержанием.

4.1.2. Требовать предоставления необходимых материалов.

4.1.3. Получать обратную связь по изучаемому материалу в течение периода оказания Услуг.

4.1.4. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций.

4.1.5. Требовать от Исполнителя уважения человеческого достоинства, защиты от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охраны жизни и здоровья.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Ознакомиться с условиями Договора, содержанием Услуги до оплаты.

4.2.2. Соблюдать моральные, нравственные и правовые нормы, в том числе проявлять уважение к педагогу, обучающимся и другим лицам в ходе обучения, не оскорблять других лиц, не мешать реализации образовательного процесса.

4.2.3. Самостоятельно обеспечивать наличие технической возможности (устройства, доступ в интернет, программное обеспечение) для получения Услуг.

4.2.4. Соблюдать правила и нормы поведения в закрытых чатах и на онлайн-встречах, установленные Исполнителем. Исполнитель имеет право без предупреждения удалять из чатов и ограничивать доступ к Услугам Заказчиков, нарушающих правила общения, проявляющих агрессию или неуважение к другим участникам и организаторам.

4.2.5. Самостоятельно оценивать свое состояние перед использованием материалов. При наличии ограничений или противопоказаний, указанных в Приложении № 1, воздержаться от использования соответствующих материалов либо получить разрешение врача.

4.2.6. Немедленно прекратить использование материалов при появлении боли, головокружения, онемения, затруднения дыхания или иных тревожных симптомов, указанных в Приложении № 1, и обратиться к врачу.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет с использованием платформ, а также путем предоставления видеозаписей уроков, проведения онлайн-занятий, предоставления дополнительных материалов.

5.2. Дата и время оказания Услуг определяются Исполнителем самостоятельно.

5.3. Доступ к материалам Программы предоставляется Заказчику в течение 2 рабочих дней с момента оплаты, но не ранее даты старта обучения.

5.4. Заказчик обязуется самостоятельно регистрироваться в программах, необходимых для получения услуги. Отсутствие регистрации, технической возможности Заказчика не является ответственностью Исполнителя.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком информации об изменении условий или расписания, если Заказчик не обеспечил работоспособность своих каналов связи (электронная почта, мессенджеры), указанных при регистрации.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Приложении № 1.

6.2. Заказчик вправе оплатить услуги по настоящему Договору одним из следующих способов:

6.2.1. 100% предоплата по Договору;

6.2.2. В кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита.

6.2.3. В рассрочку от Исполнителя. Условия предоставления рассрочки заключаются путем дополнительного соглашения.

6.2.4. Оплата услуг происходит путем безналичного перечисления денежных средств на счет Исполнителя.

6.3. Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 календарных дней с момента окончания периода обучения Исполнитель не получил от Заказчика мотивированные возражения.

6.4. Политика возвратов за оплаченные Заказчиком Услуги указывается в Приложении № 2.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. В рамках обучения на Программе Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к своей интеллектуальной собственности, в связи с чем Заказчик обязан:

• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не копировать, не делать скриншоты, не передавать третьим лицам любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к материалам Программы, не передавать полученные токены третьим лицам.

7.2. Использование Заказчиком в процессе обучения Сайта Исполнителя, платформы, их содержимого и составляющих не означает передачи прав на результаты интеллектуальной деятельности.

7.3. Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к созданным им в ходе обучения по Программе материалам в целях проверки практических заданий, публикации, конкурсного голосования, в виде кейсов и исполнения иных обязательств по настоящему Договору.

7.4. При неисполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 7 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 30 000 рублей.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта Оферты) и до даты окончания периода оказания Услуги.

8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

8.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в случаях, предусмотренных законодательством РФ и Договором.

8.4. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Стороны договорились, что любые споры, связанные с исполнением настоящего Договора, подлежат рассмотрению в суде.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера, прямо или косвенно относящаяся к деятельности Сторон, не опубликованная в открытой печати, пользовательской документации, сети Интернет или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной в ходе оказания услуг по Договору.

9.2. Сторона, получившая конфиденциальную информацию, обязуется не разглашать ее третьим лицам и не использовать любым другим образом, кроме как для исполнения обязательств по настоящему Договору.

9.3. Обязанности по соблюдению конфиденциальности остаются в силе после прекращения действия Договора в течение 5 лет.

9.4. Обязательства по сохранению конфиденциальности не применяются в случаях, когда раскрытие информации требуется действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. В случае нарушения обязательств, предусмотренных п. 9.1–9.3 настоящего Договора, Сторона, допустившая разглашение конфиденциальной информации, выплачивает по письменному требованию другой Стороны во внесудебном порядке штраф в размере 30 000 рублей.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата (улучшение внешности, нормализация физиологических процессов, изменение самочувствия и т. п.). Результат зависит от исходного состояния, возраста, регулярности использования материалов и иных факторов и индивидуален для каждого Заказчика.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, возникший вследствие:

• нарушения Заказчиком ограничений и противопоказаний, изложенных в Приложении № 1;
• самостоятельного использования материалов способом, не предусмотренным описанием;
• игнорирования Заказчиком сигналов организма (боль, головокружение и т. п.) и необращения к врачу.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройства), а также за действия третьих лиц, не привлеченных Исполнителем.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящей Офертой, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя и Заказчика, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе.

11.2. Заказчик гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в Документах, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений.

11.3. Стороны явным образом соглашаются, что Исполнитель не несет ответственность за доступ третьих лиц, не уполномоченных Заказчиком на совершение действий с использованием его адреса электронной почты.

11.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.5. Заказчик подтверждает и дает свое согласие на то, что Исполнитель вправе использовать предоставленные Заказчиком или полученные в процессе оказания услуг текстовые отзывы, комментарии, результаты (кейсы), а также фото- и видеоматериалы с изображением Заказчика (в том числе в формате «до/после», если они были предоставлены), в информационных, рекламных и маркетинговых целях, включая публикацию на Сайте Исполнителя, в социальных сетях, мессенджерах и иных каналах коммуникации, без выплаты дополнительного вознаграждения, на территории всех стран мира и на весь срок действия исключительных прав на соответствующие материалы. Исполнитель обязуется использовать такие материалы способами, не порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах; в этом случае Исполнитель прекращает дальнейшее использование материалов с изображением Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления, за исключением случаев, когда такие материалы уже были распространены и их удаление технически невозможно.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Будников Игорь Владимирович

ИНН 730293635750, ОГРНИП 318732500002551

E-mail: info@welcomebackhome.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Договору-оферте на оказание информационно-консультационных услуг

ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА

1. Наименование продукта: «Лицетворение» (далее — Продукт).

2. Характер продукта: информационно-консультационные материалы для самостоятельного использования. Не является образовательной программой, медицинской услугой, диагностикой, лечением или реабилитацией.

3. Привлеченные лица: материалы и сопровождение создаются и осуществляются с привлечением физических лиц, не являющихся медицинскими работниками. Привлеченные лица не оказывают медицинских услуг и не заменяют врача.

4. Состав Продукта (тарифы):

Тариф 1 — «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ» (49 990 руб.)

Контент: доступ ко всем урокам курса (видео/аудио/методички).

Встречи: 9 групповых онлайн-эфиров (техника и ответы на вопросы).

Обратная связь: общий чат участников без персональной обратной связи; поддержка куратора.

Дополнительно: в подарок курс по лимфатической системе.

Срок доступа: 3 месяца после окончания курса.

Тариф 2 — «ПРЕМИУМ (ХИТ)» (79 990 руб.)

Контент: доступ ко всем урокам курса.

Встречи: 9 групповых онлайн-эфиров; 1 эксклюзивный приватный эфир с Натальей Будниковой; 3 сессии «Многомерное исцеление».

Обратная связь: групповой чат участников с обратной связью от главного эксперта (Олеси); еженедельные групповые разборы в чате по фото/видео (2 раза в неделю).

Дополнительно: участие в конкурсе; в подарок курс по лимфатической системе.

Срок доступа: 6 месяцев после окончания курса.

Чат и обратная связь предоставляются до 30.01.2027.

Тариф 3 — «VIP» (200 000 руб.)

Контент: доступ ко всем урокам курса.

Встречи: 9 групповых онлайн-эфиров; 3 личные сессии с Олесей (после каждого блока программы); 3 сессии «Многомерное исцеление»; 1 эксклюзивный приватный эфир с Натальей Будниковой.

Обратная связь: индивидуальный чат с Олесей с личной поддержкой; корректировка индивидуального протокола при необходимости.

Дополнительно: оценка исходного состояния (анкетирование) с целью подбора комплекса практик; поддержка после обучения — 1 месяц; участие в конкурсе; в подарок курс по лимфатической системе.

Срок доступа: бессрочно.

Чат и обратная связь предоставляются в течение 30 дней с даты окончания курса.

5. Таблица ценности (для расчета возвратов):

Тариф 1: контент (75%), групповые эфиры (20%), чат (5%).

Тариф 2: контент (45%), групповые эфиры (20%), обратная связь/разборы (20%), 3 сессии «Многомерное исцеление» (10%), эфир с Натальей Будниковой (5%).

Тариф 3: контент (30%), групповые эфиры (10%), личные сессии (30%), 3 сессии «Многомерное исцеление» (10%), эфир с Натальей Будниковой (5%), индивидуальный чат/сопровождение (15%).

Описание и перечень модулей указываются на Сайте Исполнителя.

6. Доступ считается предоставленным с момента направления Заказчику ссылки, активации личного кабинета или добавления в закрытый канал. Услуга в части предоставления Доступа считается оказанной с этого момента.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Общие положения:

Продукт предназначен для практически здоровых лиц. Использование материалов не заменяет консультацию врача. Заказчик использует материалы самостоятельно и несет ответственность за оценку своего состояния.

Перед началом практик Заказчик обязан ознакомиться с Чек-листом безопасности (Приложение № 3 к настоящему Договору) и подтвердить отсутствие у него противопоказаний, указанных в настоящем Приложении № 1.

Когда использовать материалы нельзя без разрешения врача:

• острые состояния (температура, воспаление, инфекция, обострение хронической болезни);
• онкологические заболевания (в том числе в прошлом) и подозрение на них;
• тромбозы, варикоз с воспалением вен, тяжелые заболевания сердца и сосудов;
• неконтролируемое повышенное давление, недавние инсульт или инфаркт;
• заболевания щитовидной железы, увеличенные или болезненные лимфоузлы;
• травмы шеи и позвоночника, грыжи и протрузии с неврологической симптоматикой, головокружения неясного происхождения;
• беременность и период после родов (первые недели);
• недавние операции (в том числе косметические), кровотечения неясной причины;
• эпилепсия и тяжелые психические расстройства;
• острые заболевания кожи на лице и шее;
• свежие инъекции (ботулотоксин, филлеры), нитевой лифтинг, пилинги, аппаратные процедуры — пауза определяется врачом/косметологом.

Ограничения по модулям:

При появлении любого из перечисленных симптомов — прекратить использование материалов и обратиться к врачу:

• боль, которая не проходит после окончания практики, или острая боль;
• головокружение, потемнение в глазах, шум в ушах, тошнота;
• онемение или покалывание в лице, руках, ногах;
• затруднение дыхания, сильное сердцебиение, боль в груди;
• нарастающий отек, покраснение, сыпь;
• кровянистые выделения вне менструации, боль внизу живота/в тазу;
• резкое ухудшение самочувствия.

При тревожных признаках (боль в груди, затруднение дыхания, потеря сознания, слабость в одной половине тела, нарушение речи) — немедленно вызвать скорую помощь.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Договору-оферте на оказание информационно-консультационных услуг

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

1. Расчет суммы возврата

1.1. Общий принцип.

Из стоимости оплаченного тарифа вычитается стоимость тех частей, которые Заказчик уже фактически получил. Остаток возвращается. Если часть тарифа не предоставлялась — ее стоимость возвращается полностью (за вычетом подтвержденных расходов).

1.2. Тариф состоит из частей.

Стоимость каждой части в процентах от стоимости тарифа указана в Приложении № 1.

1.3. Как считается стоимость полученной части.

Для каждой части отдельно определяется доля того, что уже предоставлено:

• материалы (контент): стоимость × (кол-во открытых материалов ÷ общее кол-во материалов);
• групповые и личные встречи: стоимость × (кол-во проведенных встреч ÷ общее кол-во встреч);
• обратная связь / разборы: стоимость × (кол-во отработанных разборов ÷ общее кол-во разборов);
• сопровождение в чате: стоимость × (кол-во отработанных дней ÷ общее кол-во дней).

Полученные суммы складываются. Под «стоимостью» в каждой формуле понимается стоимость соответствующей части тарифа по таблице ценности.

1.4. Итоговая формула.

Сумма возврата = стоимость тарифа − стоимость всех частей, которые Заказчик уже получил (по п. 1.3) − фактически понесенные расходы Исполнителя.

1.5. Правила учета.

Встреча / разбор считаются проведенными, если они состоялись в назначенную дату и доступ был предоставлен, независимо от того, пришел ли Заказчик. Неявка не уменьшает долю потребления.

Чат считается отработанным за каждый день, когда он был доступен Заказчику, независимо от активности Заказчика.

Если встреча перенесена по вине Исполнителя и не проведена — она не считается проведенной.

2. Порядок подачи заявления и сроки возврата

2.1. Заявление об отказе от Договора и возврате направляется на e-mail info@welcomebackhome.ru с указанием: ФИО Заказчика; даты оплаты и суммы; выбранного тарифа; требования о возврате.

2.2. Срок рассмотрения заявления на возврат — 10 (десять) рабочих дней с момента получения всех необходимых данных.

2.3. Если оплата производилась в рассрочку или с использованием кредитных средств (банка-партнера), возврат осуществляется с учетом условий соответствующего договора. Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере фактически полученной Исполнителем суммы (за вычетом стоимости фактически оказанных услуг согласно п. 1.4 настоящей Политики). Проценты по кредиту, комиссии банка, платы за рассрочку и иные платежи, не полученные Исполнителем, возврату Исполнителем не подлежат. Все вопросы, связанные с изменением графика платежей или начислением процентов по кредитному договору, Заказчик урегулирует с банком самостоятельно.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Договору-оферте на оказание информационно-консультационных услуг

ЧЕК-ЛИСТ БЕЗОПАСНОСТИ

Общие положения

Курс «Лицетворение» — это программа по самопомощи, а не медицинская услуга. Он не диагностирует, не лечит и не заменяет консультацию врача.

• Вы занимаетесь самостоятельно и отвечаете за свое состояние во время практик.
• Практики подходят для здоровых людей. При любых хронических заболеваниях и после операций сначала посоветуйтесь с лечащим врачом.
• Прежде чем начать, оцените свое состояние сегодня. Если плохо себя чувствуете, практику лучше отложить.
• Все упражнения выполняются мягко, без боли и усилия через силу. Боль — сигнал остановиться.
• Результат зависит от возраста, исходного состояния и регулярности практики, он индивидуален и не гарантируется.

Когда заниматься нельзя без разрешения врача

Если у вас есть что-то из списка, начинайте только после консультации врача и его письменного или устного разрешения.

• Острые состояния: повышенная температура, воспаление, инфекция, обострение хронической болезни.
• Онкологические заболевания (в том числе в прошлом) и подозрение на них.
• Тромбозы, варикоз с воспалением вен, тяжелые заболевания сердца и сосудов.
• Неконтролируемое повышенное давление, недавние инсульт или инфаркт.
• Заболевания щитовидной железы и увеличенные или болезненные лимфоузлы.
• Травмы шеи и позвоночника, грыжи и протрузии с онемением, слабостью или болью в руках и ногах, головокружения неясного происхождения.
• Беременность и период после родов (первые недели восстановления).
• Недавние операции, в том числе косметические, и любые кровотечения неясной причины.
• Эпилепсия и тяжелые психические расстройства.
• Острые заболевания кожи на лице и шее: воспаления, герпес, обострение розацеа и дерматитов.
• Свежие инъекции (ботулотоксин, филлеры), нитевой лифтинг, пилинги и аппаратные процедуры: сроки паузы определяет врач или косметолог, который их проводил.

Ограничения по модулям

Особое внимание: в период менструации часть практик (в первую очередь на живот и таз) лучше пропустить или выполнять максимально мягко.

Когда остановить практику и обратиться к врачу

Прекратите занятие сразу, если появилось любое из состояний:

• боль, которая не уходит, когда вы заканчиваете упражнение, или резкая, острая боль;
• головокружение, потемнение в глазах, шум в ушах, тошнота;
• онемение или покалывание в лице, руках или ногах;
• затруднение дыхания, сильное сердцебиение, боль в груди;
• нарастающий отек, покраснение, жар или сыпь на коже;
• кровянистые выделения вне месячных, боль внизу живота или в тазу;
• резкое ухудшение общего самочувствия.

При тревожных признаках (боль в груди, затруднение дыхания, потеря сознания, слабость в одной половине тела, нарушение речи) сразу вызывайте скорую помощь. Остальные симптомы обсудите с врачом, прежде чем продолжать курс.